Política Troca e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Pensando na sua segurança e satisfação, seguimos algumas regras para trocas e devoluções:

Peças íntimas (lingeries):

Por questões de higiene, não realizamos trocas de calcinhas e peças íntimas que tenham contato direto com o corpo, exceto em caso de defeito de fabricação.

Pijamas:

Aceitamos trocas de pijamas no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

• não tenham sido usados

• estejam com etiqueta fixada

• estejam em perfeitas condições

• sem odores ou sinais de uso

Compras online (direito de arrependimento):

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para isso, o produto deve:

• não ter sido utilizado

• estar com etiqueta

• estar na embalagem original

Produtos com defeito:

Caso seu produto apresente algum defeito, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos analisar e realizar a troca ou devolução.

Importante:

Nos reservamos o direito de não aceitar trocas de produtos que não atendam às condições acima.